“师傅，快来帮忙看看，供氧设备不知道什么原因不能正常运行了。”8月6日中午，国网乐山太平供电服务站台区经理胡文中接到用户电话。
当日，在乐山市沙湾区太平镇马胡埂村的中华鲟养殖基地，负责人许正群发现基地的54个高密度鲟鱼养殖池和100亩一体化流水养殖池的供氧设备不能正常运行。
在气温高达36摄氏度的天气下，供氧设备故障将导致24.3万尾鱼苗缺氧而造成严重损失。一时找不到原因的她焦急万分，随即想到了手机里存有胡文中的电话。
接到电话后，胡文中与同事刘兵、刘俊友三人第一时间到达现场，向养殖基地负责人了解相关情况，对基地的电动水泵、充氧设备、自动投料机等用电设备，以及生活区、办公区用电设备逐一进行隐患排查。
“生活区和办公区没有单独的漏电保护器，一旦发生问题，容易跳闸，影响鱼池正常用电。”刘兵将排查过程中发现的问题及整改方式详细告知基地工作人员。“这里的接线未完全包裹，有烧黑迹象，结合你们讲述的用电设备的情况，基本确定是这里的问题。”刘兵仔细地进行故障排查并耐心向基地工作人员解释。
约半个小时后，刘兵等三人将接线处故障消除，中华鲟养殖基地恢复正常用电。“我们基地夏季增氧机用电负荷大，一体化养殖系统要时刻监测高密度鱼池气压、含氧量，电动水泵、循环增氧机需要源源不断地为鱼池提供活水和氧气。多亏了你们及时赶来帮忙处理，不然后果真是不敢想象！”看着所有供氧设备恢复运行，许正群终于松了一口气。
据了解，自2023年中华鲟养殖基地建设以来，国网乐山供电公司主动靠前服务，上门办理用电、接电业务，协助用户安装调试用电设施，并定期上门开展安全用电检查。（完）